Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2023
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Ute Brettholle (im Folgenden: SolaraVision, Solara) und ihren Klienten (im Folgenden „Klienten, Kunden, Vertragspartner“) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Ute Brettholle
Solara Vision
Büro: Zingerleweg 24
D-14089 Berlin
www.solaravision.com
Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.
1.2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
1.3. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Klient/Kunde verwendest, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.
1.4. In Einzelfällen verwenden wir neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen Solara Vision und dem Klienten abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
1.5. Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Klient ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Ute Brettholle zugestimmt.
2. Leistungsangebot | Vertragsschluss
2.1. Ute Brettholle bietet Channeling, Energiearbeit, Reading & Healing, Coaching, Online-Programme, Seminare und Mentoring in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, spirituelle Lehren, Unternehmensaufbau, (Online-)Marketing, Mindset & Energie und Verkaufstraining an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.
2.2. Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe dieses Angebots durch den Klienten kann telefonisch, per E-Mail oder online durch das zur Verfügung gestellte Bestellsystem erfolgen.
2.3. Erst wenn Ute Brettholle die Annahme des Angebots/der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.
2.4. Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Ute Brettholle behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.5. Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.
3. Preise | Zahlungsmodalitäten | Aufrechnung
3.1. Alle Preise, die auf der Webseite von Ute Brettholle, SolaraVision für jegliche Angebote angegeben sind, beinhalten die Umsatzsteuer von 19%.
3.2. Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.
Bei Überschreitung des Zahlungstermins steht Ute Brettholle ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem aktuellen Basiszinssatz zu. Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadens bleibt unberührt.
3.3. Aufrechnung: Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Klienten nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Ute Brettholle anerkannt sind. Der Klient kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
3.4. Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Ute Brettholle angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Online-Programme oder Beratungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich. Die Ratenzahlung erfolgt per Bankeinzug (SEPA Lastschrift) innerhalb der EU. Außerhalb der EU muss eine Sonderregelung getroffen werden.
3.5. Verzug bei Ratenzahlungen | Zurückbehaltungsrecht: Sofern ein Klient mit der Zahlung einer vereinbarten Rate in Verzug gerät, ist Ute Brettholle neben der Geltendmachung der unter Ziffer 3.2 genannten Verzugszinsen berechtigt, noch nicht in Anspruch genommene Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten. Insbesondere kann bei Online-Programmen der Zugang zeitweise – bis zur Zahlung des geschuldeten und fälligen Betrages – gesperrt werden.
3.6. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
3.7. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
3.8. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
4. Online-Programme
4.1. Nutzung der digitalen Produkte | Verwendung der Unterlagen: Im Rahmen von Online-Programmen stellt Ute Brettholle ihren Klienten Text-, Audio- und Videodateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft sie den Klienten kein Eigentum. Der Klient erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen digital und analog bereit gestellten Unterlagen zum eigenen Gebrauch.
Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen vom Klienten angestrebt, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Ute Brettholle. Gern können Informationen dazu unter contact@solaravision.com angefordert werden.
Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf der Klient vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern.
Der Klient darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt.
Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Livecalls in Gruppenprogrammen und Einzelcoaching und ähnliches) an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig; es sei denn die Weitergabe erfolgt ausschließlich zeitweilig zum Zweck der Herstellung einer Kopie oder es handelt sich um die gemeinsam für den Kunden entwickelten Werbetexte und strategischen Konzeptionen.
Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe des geistigen Eigentums, Lehrmaterials und der Werbeformulierungen von Ute Brettholle, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Ute Brettholle zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.
4.2. Zugang / Erreichbarkeit zum Mitgliederbereich: Ute Brettholle ist bemüht, eine möglichst hohe Erreichbarkeit der Mitgliederbereiche der einzelnen Online Programme und dazugehörigen Seiten zu gewährleisten. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen aufgrund von Wartungsarbeiten oder von technischen oder sonstigen Problemen, die Ute Brettholle nicht zu vertreten hat, die Seiten in angemessenem Umfang nicht zu erreichen sind.
Ute Brettholle bemüht sich, die Inhalte auf möglichst vielen Endgeräten und Browsern verfügbar zu machen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Kompatibilität ist seitens des Klienten nicht gegeben.
Der Klient/Nutzer ist sich zudem bei der Buchung/Anmeldung bewusst, dass die Verantwortung für den Empfang der Inhalte bei ihm liegt. Dazu gehört insbesondere, dass der Klient dafür Sorge zu tragen hat, dass E-Mails nicht im Spam-Ordner landen, der aktuelle Browser installiert und eine stabile Internet Verbindung gewährleistet ist.
4.3. Zugangsdaten|Passwort: Der Klient erhält ein Passwort, um Zugang zu den anmelde- und zahlungspflichtigen Inhalten von Ute Brettholle zu erhalten. Die Berechtigung gilt nur für den einzelnen Klienten; sie ist nicht übertragbar. Der Klient ist für die Geheimhaltung des Benutzernamens und des Passwortes selbst verantwortlich.
4.4. Pflichten des Klienten/Nutzers|Vertragsverletzung durch den Klienten: Der Klient darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Er verpflichtet sich insbesondere, die Zugriffsmöglichkeiten auf die Online-Programme und darin enthaltenen Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen.
Ute Brettholle behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen (insbesondere den Zugang zu Online-Inhalten zu sperren). Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann.
Bei schwerwiegenden Verstößen ist Ute Brettholle darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.
Der Klient hat Ute Brettholle einen aus einer von ihm zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.
4.5. Sofern Ute Brettholle innerhalb von Online- und/oder Gruppenprogrammen Privatcoachings/Sessions/Channelings mit den einzelnen Teilnehmern anbietet, gilt abweichend von den unter Ziffer 6 genannten Bestimmungen folgendes: Vereinbarte Termine können nicht verschoben werden, es sei denn, der Teilnehmer kann aus gesundheitlichen Gründen nicht an dem vereinbarten Termin teilnehmen. Ersatztermine sind innerhalb von 10 Tagen wahrzunehmen. Anderenfalls verfällt der Anspruch auf das Privatcoaching/ Session/Channeling gänzlich.
5. Workshops | Seminare | Retreats
Die nachstehenden Bedingungen gelten sowohl für jegliche Workshops, Retreats als auch für Seminare (im Folgenden „Veranstaltung“ genannt), die von Ute Brettholle durchgeführt werden.
5.1. Buchungsvorgang | Preise: Für den Buchungsvorgang und die Preise von Veranstaltungen gelten die Bestimmungen unter Ziffer 3 entsprechend.
In den Preisen nicht inbegriffen sind die Reisekosten sowie die Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung der Teilnehmer/Klienten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
5.2. Leistung des Veranstalters (=Ute Brettholle): Der Leistungsumfang des Veranstalters ergibt sich aus den jeweiligen Beschreibungen zu den einzelnen Veranstaltungen. Unwesentliche Abweichungen, die sich aufgrund des Ablaufes der einzelnen Veranstaltungen und auf Wunsch der Teilnehmer ergeben, bleiben davon unberührt.
5.3. Stornierung durch den Veranstalter: Ute Brettholle behält sich vor, bis zu 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von Ute Brettholle nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Veranstalters selbst oder anderen angekündigten Referenten, höhere Gewalt oder ähnliches) abzusagen oder zu verschieben.
Ute Brettholle wird alle Teilnehmer selbstverständlich unverzüglich hierüber informieren und bereits entrichtete Teilnahmegebühren vollständig zurückerstatten.
Bereits getätigte Ausgaben der Teilnehmer (z.B. Reisetickets, Hotelbuchungen, Mietwagen) werden nicht erstattet. Ein darüber hinausgehender Schaden wird ebenfalls nicht ersetzt.
5.4. Ausschluss von Teilnehmern: Bei erkennbar gesundheitlichen Problemen eines Teilnehmers ist Ute Brettholle berechtigt, den betreffenden Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen. Es liegt im Ermessen von Ute Brettholle, die Teilnahmegebühr anteilig zurückzuerstatten; ein Anspruch des Teilnehmers auf Rückerstattung besteht nicht.
Sollten Teilnehmer wiederholt den Ablauf der Veranstaltung und/oder die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Vorschriften des jeweiligen Referenten halten, die Veranstaltung zur Anwerbung von Personen oder zum Verkauf von Fremdprodukten missbrauchen, können diese von Ute Brettholle ausgeschlossen werden. In einem solchen Falle besteht kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr.
5.5. Stornierung durch den Teilnehmer: Die Anmeldung durch den Teilnehmer ist verbindlich und kann nur durch Zahlung einer Stornogebühr für gegenstandslos erklärt werden. Absagen müssen schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden.
Bei Absagen, die bis 49 Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgen, beträgt die Höhe der Stornogebühr 50 % des geschuldeten Veranstaltungspreises. Es fallen 60 EUR Bearbeitungsgebühr an.
Ab dem 48. Tag vor Veranstaltungsbeginn ist keine Stornierung mehr möglich.
Veranstaltungen, die unter 145 EUR netto erworben wurden, werden ebenfalls nicht erstattet. Dies gilt auch für Veranstaltungsgebühren, die in besonderen Aktion oder ausanderweitigen Gründen zu einem Sonderpreis angeboten wurden.
5.6. Ton- / Bild- und Videoaufnahmen: Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, während einer Veranstaltung Bildaufnahmen zu machen.
Bei Veranstaltungen, Seminaren und Retreats werden Foto-, Video- und/oder Audioaufzeichnungen durch Ute Brettholle, ihren Mitarbeitern oder durch dazu berechtigte Personen gemacht. Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erteilt jeder Teilnehmer die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen durch Ute Brettholle. Die Aufnahmen können zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken in allen Formate und jeglichen Medien (offline und online) genutzt werden.
Der Teilnehmer ist sich darüber bewusst und akzeptiert, dass jegliche Aufnahmen Eigentum von Ute Brettholle sind, und sie alle exklusiven Rechte an jeglichen Aufnahmen besitzt.
Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen aufgrund von Aufzeichnungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich abweichend vereinbart wurde. Es besteht für jeden Teilnehmer das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. In diesem Falle kann aber mit einem Ausschluss von der Veranstaltung seitens Ute Brettholle reagiert werden.
Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich.
6. Privat-Coachings | Mastery-Mentoring | VIP Tage:
Die folgenden Bestimmungen gelten für Privat-Coachings, Mastery-Mentoring und VIP Tage, die außerhalb von angebotenen Online- und/oder Gruppenprogrammen von Ute Brettholle angeboten werden. Für Coachings/Mentorings als Bestandteil von Programmen gelten die unter Ziffer 4.5 genannten Konditionen.
6.1. Privat-Coachings / Mastery-Mentoring Sessions und VIP Intensivtage können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin vorschoben werden, und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden. Der Ersatztermin ist innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist. Ansonsten verfällt der Termin. Alle Termine werden bei Buchung im Voraus mit Ute Brettholle festgelegt.
6.2. Ute Brettholle behält sich vor, Termine für Privatcoachings, Mastery-Mentoring und VIP Tage ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer. Die Teilnehmer werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.
7. Einzelsitzungen Healing/Reading | Channeling | Weltweite Energie Transmission
7.1. Buchungsvorgang | Preise: Für den Buchungsvorgang und die Preise von Veranstaltungen gelten die Bestimmungen unter Ziffer 3 entsprechend.
7.2. Leistung des Veranstalters (=Ute Brettholle): Der Leistungsumfang des Veranstalters ergibt sich aus den jeweiligen Beschreibungen zu den einzelnen Veranstaltungen. Unwesentliche Abweichungen, die sich aufgrund des Ablaufes der einzelnen Veranstaltungen und auf Wunsch der Teilnehmer ergeben, bleiben davon unberührt.
7.3. Stornierung durch den Veranstalter: Ute Brettholle behält sich vor, bis zum Tag des Termines die Durchführung der Veranstaltung durch von Ute Brettholle nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Veranstalters selbst, höhere Gewalt oder ähnliches) zu verschieben. Ute Brettholle wird den Klienten selbstverständlich unverzüglich hierüber informieren. Ein Ersatztermin wird innerhalb der nächsten 21 Tage vereinbart.
Bereits getätigte Ausgaben der Klienten (z.B. Reisetickets, Hotelbuchungen, Mietwagen) werden nicht erstattet. Ein darüber hinausgehender Schaden wird ebenfalls nicht ersetzt.
7.4. Ausschluss von Teilnehmern: Bei erkennbar gesundheitlichen Problemen eines Teilnehmers ist Ute Brettholle berechtigt, die Buchung zu stornieren bzw. die Behandlung abzubrechen. Es liegt im Ermessen von Ute Brettholle, die Teilnahmegebühr anteilig zurückzuerstatten; ein Anspruch des Teilnehmers auf Rückerstattung besteht nicht.
7.5. Stornierung durch den Teilnehmer: Die Anmeldung durch den Teilnehmer ist verbindlich. Bei Einzelsitzungen Healing/Reading | Channeling und der Weltweite Energie Transmission handelt es sich um Dienstleistungen, die vom Zeitpunkt der Buchung bis zum Veranstaltungstag individuell für den Teilnehmer kreiert und nach seinen/ihren persönlichen Bedürfnissen von Ute Brettholle erstellt wird.
Ein Termin für Einzelsitzungen Healing/Reading | Channeling kann im Falle von Krankheit des Klienten einmalig verschoben werden, wenn dies schriftlich und 72 Stunden vor Termin als Email bei uns eingeht, und wir den Eingang bestätigen. Ein Ersatztermin wird vereinbart. Dieser Termin ist verbindlich. Bei Nichtwahrnehmung seitens des Klienten verfällt er.
Der Teilnehmer hat keinen Anspruch auf Widerruf oder Stornierung. Ein Anspruch des Teilnehmers auf Rückerstattung besteht nicht.
Die Teilnahme an der Weltweite Energie Transmission kann nicht verschoben werden und wir bieten keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr an.
8. Urheberrechte | Nutzungsrechte
Die Teilnahme an den Online-Programmen, Coachings und Veranstaltungen dient der eigenen Schulung des Teilnehmers. Daher ist der Teilnehmer durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben.
Das Urheberrecht von Ute Brettholle ist zu achten.
9. Rechtlicher Hinweis
Im Einklang mit der Rechtsprechung des BVerfG (Entscheidungen vom 02.03.2004, 1 BvR 784/03 und 03.06.2004, 2 BvR 180202) weist Ute Brettholle ausdrücklich darauf hin, dass Ute Brettholle als sogenannte Geistheilerin arbeite, die keinem anerkannten Heilberuf angehört und insbesondere nicht als Medizinerin oder Heilpraktikerin zugelassen ist. Als Geistheilerin führt Ute Brettholle ich keine Behandlung im medizinischen Sinne durch, erstelle keine Diagnosen und verschreibe keine Medikamente. Als Geistheilerin stärkt Ute Brettholle, auf energetischem-spirituellem Weg die eigenen Selbstheilungskräfte der Teilnehmer/Klienten. Ärztliche Maßnahmen und Behandlungen werden dadurch nicht ersetzt.
Ute Brettholles Angebote dienen der persönlichen Entwicklung sowie der bewussten Gestaltung des Lebens. Die Angebote, Texte und Informationen ersetzen keinen Arztbesuch oder therapeutische Behandlung.
10. Haftung
Für die Haftung von Ute Brettholle für die Erbringung jeglicher oben beschriebenen Dienstleistung gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –ausschlüsse:
10.1. Ute Brettholle haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
10.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Ute Brettholle ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
10.3. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.
10.4. Der Klient bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Produkte, Inanspruchnahme der Beratung (aka Einzelsitzungen/Coaching/Channeling/Mentoring/Energie Transmission) und/oder Teilnahme an den Seminaren/Retreats, dass er dies in eigener Verantwortung tut.
10.5. Ute Brettholle gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Beratungen (aka Einzelsitzungen/Coaching/Channeling/Mentoring/Energie Transmission) und Seminare/Retreats.
Beide Parteien arbeiten nach besten Wissen und Können für den Erfolg des Klienten. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Ute Brettholle nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges durch die Beratung, Teilnahme an Online-Programmen und/oder Veranstaltungen ist der Klient zu jeder Zeit selbst verantwortlich.
Insbesondere kann Ute Brettholle daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg, das angestrebte Heilungs- und Entwicklungsziel, Einkommen/ Umsatzziel oder sonstige Erwartungen des Klienten durch die von ihr empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden. Dies hängt vielmehr von den einzelnen Fähigkeiten des einzelnen Klienten ab.
10.6. Der Klient ist jederzeit für seine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Klient erkennt daher zudem an, dass er während der Beratungen, sowohl während der Sitzungen als auch in der Zeit zwischen den einzelnen Sitzungen, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.
10.7. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch Ute Brettholle in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Ärzte, Psychotherapeuten, Steuerberater und Unternehmensberater ersetzt. (siehe 8)
10.8. Ute Brettholle übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.
10.9. Ute Brettholle übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referenten / Berater / Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.
Ute Brettholle und ihre Kooperationspartner verpflichten sich, während der Dauer der Beratung und auch nach deren Beendigung über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse ihrer Klienten absolutes Stillschweigen zu bewahren und Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
Ute Brettholle ist von der Schweigepflicht gegenüber freien Mitarbeitern entbunden. Sie hat die Schweigepflicht aber auf diese vollständig zu Überbinden und haftet für deren Verstoß gegen die Verschwiegenheitsverpflichtung wie für einen eigenen Verstoß.
Für das Veröffentlichen von Testimonials und hervorragenden Coaching-Ergebnissen bei denen der Name des Teilnehmers genannt wird, wird eine gesonderte Einwilligungserklärung zum Schutz der persönlichen Daten unterzeichnet. Ausgenommen sind anonymisierte Erfahrungsberichte.
11. Datenschutz
11.1. Ute Brettholle verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
11.2. Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Ute Brettholle zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
11.3. Der Klient hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die von Ute Brettholle über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
11.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.
11.5. Wir nutzen zur Bestellabwicklung den Anbieter Paypal, www.paypal.com Zur Durchführung und Abwicklung einer Bestellung benötigen wir folgenden Daten:
– Vor- und Nachname
– E-Mail-Adresse
– Postanschrift
11.6. Für den Fall, dass Sie ein Kundenkonto anlegen möchten, benötigen wir von Ihnen die in Abs. 2 genannten Daten, sowie ein von Ihnen frei gewähltes Passwort.
11.7. Die von Ihne mitgeteilten Daten verwenden wir ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung(en). Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet Paypal auch Ihre Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
11.8. Die von Ihnen mitgeteilten Daten speichert Paypal nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher (Unternehmer haben kein Widerrufsrecht)
Einem Verbraucher steht nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Klient die Rechnungs-E-Mail des Kaufs durch uns erhält.
Der Kauf kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.
Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein Coaching/Mentoring-Programm gekauft wird und Ute Brettholle oder Teampartner direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, verzichtet der Klient insoweit auf das ihm zustehende Widerspruchsrecht.
Für Einzelsitzungen/Channelings und die Weltweite Energie Transmission gelten die bedingungen unter 7.5..
b) Darauf verweise ich direkt im Shop/Warenkorb mit folgendem Passus hin: „Ich stimme zu und verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen. Mir ist bekannt, dass ich dadurch bei Downloadprodukten und digitalen Inhalten mit Beginn der Ausführung des Vertrages und bei Dienstleistungen bei vollständiger Erfüllung des Vertrages mein Widerrufsrecht verliere.“
13. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
13.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist Berlin, Deutschland für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieser AGB ergeben und es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss internationalen Privatrecht und des ins deutsche Recht übernommenen UN-Kaufrechts, wenn
a) Sie einen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder
b) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
13.2. Für den Fall, dass sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.
13.3. Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache geschlossen, abhängig davon, ob der Kunde die Bestellung über die deutschsprachige oder englischsprachige Seite des Online-Shops abgibt. Es gelten
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Klient/Kunde verwendest, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.
13.4. Wir weisen sie darauf hin, dass ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zusteht. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse lautet: contact@solaravision.com
Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
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